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Transporte e Logística com Excelência

Soluções completas em logística e transporte para sua empresa chegar mais longe

Rastrear Pedido Nossos Serviços

Entregas Rápidas

Sua carga no destino com agilidade e segurança

Pontualidade

Compromisso com prazos e horários estabelecidos

Segurança

Sua carga protegida do início ao fim do trajeto

Tecnologia

Rastreamento em tempo real de todas as entregas

Sobre a Estrada Transportes

Somos uma empresa especializada em soluções de logística e transporte, oferecendo serviços de qualidade com foco na satisfação do cliente.

Frota da Estrada Transportes
15+
Anos de experiência

Nossa História

Fundada em 2008, a Estrada Transportes nasceu com o objetivo de oferecer soluções eficientes em logística e transporte para empresas de todos os portes. Com uma frota moderna e equipe qualificada, conquistamos a confiança de nossos clientes através de um trabalho sério e comprometido com a excelência.

Ao longo dos anos, expandimos nossa atuação e hoje atendemos todo o território nacional, com foco na inovação tecnológica e na sustentabilidade em nossas operações.

Nossa Missão

  • Oferecer soluções logísticas confiáveis e eficientes
  • Garantir a satisfação total de nossos clientes
  • Promover a melhoria contínua em todos os processos
  • Valorizar e desenvolver nossa equipe de colaboradores
  • Adotar práticas sustentáveis em nossas operações
5000+
Entregas Mensais
150+
Veículos na Frota
1200+
Clientes Ativos
25+
Cidades Atendidas

Nossos Serviços

Conheça as soluções completas que oferecemos para atender às necessidades específicas da sua empresa ou negócio.

Transporte Rodoviário

Oferecemos transporte de cargas em todo o território nacional, com frota própria e equipamentos modernos para diversos tipos de mercadorias.

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Entregas Expressas

Serviço especializado para entregas urgentes, com coleta e entrega no mesmo dia ou em prazos reduzidos, de acordo com suas necessidades.

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Armazenagem

Disponibilizamos espaços de armazenagem com total segurança e controle de estoque, ideal para empresas que precisam de gestão eficiente de produtos.

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Cargas Fracionadas

Solução para pequenos volumes, permitindo o compartilhamento do espaço do veículo com outras cargas, reduzindo custos sem perder qualidade.

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Logística Integrada

Serviços completos que incluem armazenagem, gerenciamento de estoque, preparação de pedidos e distribuição, otimizando toda sua cadeia logística.

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Gestão de Riscos

Monitoramento constante da sua carga com equipe especializada e tecnologia avançada para garantir a segurança durante todo o transporte.

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Rastreamento de Pedidos

Acompanhe o status da sua entrega informando o código de rastreio abaixo. Enviaremos as informações detalhadas para o seu e-mail.

Como funciona o rastreamento?

Ao informar seu código de rastreio e e-mail, enviaremos imediatamente um relatório com a localização atual, previsão de entrega e histórico do seu pedido.

Digite seu código

Insira o código de rastreio fornecido no momento da contratação

Informe seu e-mail

Insira seu e-mail para receber as informações detalhadas

Receba o status

Receba imediatamente as informações sobre sua entrega

Consulte seu pedido

Caso não tenha seu código de rastreio, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Informações Importantes

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossos serviços, processos e políticas.

Rastreio de Encomendas

Para rastrear sua encomenda, basta inserir o código de rastreio fornecido no momento da contratação no formulário de rastreamento em nosso site. Você também pode entrar em contato com nossa central de atendimento para obter informações sobre o status da sua entrega.
As informações de rastreamento são atualizadas em tempo real, a cada movimentação da sua carga. O sistema é atualizado automaticamente assim que ocorre qualquer alteração no status da entrega.
Se o código de rastreio não estiver funcionando, verifique se digitou corretamente. Caso o problema persista, entre em contato com nossa central de atendimento para verificar o status da sua entrega ou solicitar um novo código de rastreio.

Taxas Alfandegárias

O destinatário é responsável pelo pagamento de todas as taxas alfandegárias, impostos e encargos relacionados à importação de mercadorias. A Estrada Transportes não assume responsabilidade por estes custos, que são determinados pela Receita Federal.
Todas as mercadorias que entram no país estão sujeitas à fiscalização da Receita Federal. Produtos com valor acima de US$ 50,00 geralmente são taxados. A alíquota padrão do Imposto de Importação é de 60% sobre o valor declarado, incluindo frete e seguro.
Sim, oferecemos serviços de consultoria e assistência para o desembaraço aduaneiro. Nossa equipe especializada pode auxiliar no processo de liberação da sua carga, minimizando atrasos e complicações com a alfândega.

Pedido Atrasado

Se seu pedido estiver atrasado, primeiramente verifique o status através do código de rastreio. Caso o atraso persista além do prazo informado, entre em contato com nossa central de atendimento para obter mais informações e registrar uma reclamação se necessário.
Os atrasos podem ocorrer por diversos motivos, incluindo condições climáticas adversas, problemas em estradas, congestionamentos, fiscalizações, procedimentos alfandegários, endereço incorreto ou destinatário ausente no momento da entrega.
Dependendo do serviço contratado e das condições estabelecidas no momento da contratação, podemos oferecer compensações por atrasos significativos. Consulte nossos termos de serviço ou entre em contato com nosso atendimento para verificar se seu caso se qualifica para alguma compensação.

Garantia de Entrega

Garantimos a entrega dos seus pedidos através de um sistema avançado de rastreamento, veículos modernos, equipe treinada e processos logísticos eficientes. Todas as entregas são monitoradas em tempo real para garantir que cheguem ao destino dentro do prazo e em perfeitas condições.
Em caso de danos durante o transporte, você deve registrar uma reclamação em até 7 dias após o recebimento. Nossa equipe irá avaliar o caso e, se confirmada nossa responsabilidade, providenciaremos o ressarcimento conforme nossa política de seguro de carga.
Sim, oferecemos opções de seguro para as mercadorias transportadas. O seguro básico já está incluído em todos os nossos serviços, mas também disponibilizamos seguros adicionais com coberturas mais amplas para valores declarados maiores.

Termos e Políticas

Conheça nossos termos de uso e políticas de privacidade para entender melhor como trabalha a Estrada Transportes.

1. Termos e Condições Gerais

Ao utilizar os serviços da Estrada Transportes, você concorda com estes termos e condições. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de contratar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você (pessoa física ou jurídica) e a Estrada Transportes, empresa registrada sob o CNPJ 09.504.862/0001-26, com sede na Avenida João Paulo I, 187 – Fundos, Rua Dr. Rômulo Pasqualini, 185, Sala 01 – Jardim São Pedro, Mogi das Cruzes/SP - CEP: 08820-350.

2. Serviços Oferecidos

A Estrada Transportes oferece serviços de transporte e logística que incluem, mas não se limitam a: transporte rodoviário de cargas, entregas expressas, armazenagem, gestão de estoques e distribuição.

Reservamo-nos o direito de recusar o transporte de mercadorias que violem as leis vigentes ou que representem risco à segurança de nossos colaboradores, veículos ou outras cargas.

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estimados com base na distância, condições de tráfego e horários de funcionamento do destinatário. Embora nos esforcemos para cumprir todos os prazos, não podemos garantir entregas em casos de força maior, como condições climáticas adversas, acidentes, bloqueios em rodovias ou outras circunstâncias fora de nosso controle.

4. Responsabilidades

A Estrada Transportes é responsável pela integridade da carga desde o momento da coleta até a entrega ao destinatário, nos limites estabelecidos pelo contrato de transporte e pela legislação aplicável.

O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre a mercadoria a ser transportada, incluindo dimensões, peso, valor e quaisquer cuidados especiais necessários.

5. Indenizações

Em caso de danos ou perdas, a indenização será calculada com base no valor declarado da mercadoria, limitado ao valor máximo estabelecido em contrato ou na apólice de seguro contratada.

Reclamações sobre danos visíveis devem ser feitas no momento da entrega, enquanto danos não aparentes devem ser comunicados em até 7 dias úteis após o recebimento.

6. Alterações nos Termos

A Estrada Transportes reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente os termos atualizados.

7. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo - SP.

1. Introdução

A Estrada Transportes valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços ou visitar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de identificação (nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail)
  • Informações sobre as mercadorias transportadas
  • Dados de pagamento
  • Registros de acesso ao nosso site e sistemas
  • Comunicações realizadas conosco
  • Localização geográfica durante o uso do rastreamento

3. Finalidade do Processamento

Utilizamos seus dados para:

  • Prestar os serviços contratados
  • Processar pagamentos
  • Enviar informações sobre o status das entregas
  • Melhorar nossos serviços e atendimento
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Comunicar sobre promoções e novos serviços (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros logísticos necessários para a execução do serviço
  • Processadores de pagamento
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei
  • Empresas do mesmo grupo econômico

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem criptografia, controles de acesso e auditorias regulares de segurança.

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)
  • Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados
  • Receber seus dados em formato estruturado (portabilidade)
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 4725-9049.